题目

()依照《中华人民共和国公共文化服务保障法》和国务院规定的职责负责全国的公共文化服务工作，国务院其他有关部门在各自职责范围内负责相关公共文化服务工作。
A、中宣部
B、国务院文化主管部门、新闻出版广电主管部门
C、国务院财政主管部门
D、国务院文化主管部门

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相关试题

（判断题）建立服务质量分析制度，每月至少召开一次服务工作专题会议，总结点评服务工作，评价分析存在的问题和原因，听取客户、员工意见和建议，研究提出解决方案和措施，不断促进服务水平的提高。

A对

B错

文档有以下几个主要作用（）（1）服务工作的证明（2）服务工作的思路（3）规范化服务工程师的工作（4）可以加强服务项目团队的沟通（5）服务质量的保证（6）方便工程师纳入行政管理

A、1、2、3、4

B、1、3、5

C、1、2、3、4、5

D、1、3、4、6

E、1、2、3

在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。
A.服务介入的人力、物力以及其他资源投入B.工作目标的实现程度C.督导对社会工作者服务工作的评价D.服务对象对服务工作的满意程度E.服务对象的改变状况

IT服务管理过程中，文档的作用不包括下列哪一项

A.服务工作的证明

B.服务工作的思路

C.服务质量的保证

D.加快服务的交付速度

依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下()说法是错误的。

A、各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估，但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。

B、各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。

C、做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。

D、银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。