A、各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估，但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。
B、各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。
C、做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。
D、银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。
银行业从业人员职业操守的宗旨包括（ ）。
A、提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
B、建立健康的银行业企业文化和信用文化
C、维护银行业良好信誉
D、促进银行业的健康发展
E、规范银行业从业人员职业行为
A.规范银行业从业人员职业行为
B.提高银行业从业人员整体素质
C.建立健康的银行业企业文化和信用文化
D.促进银行业的健康发展
E.维护银行业良好信誉
A.促进银行业的合法、稳健运行
B.维护公众对银行业的信心
C.保护银行业公平竞争
D.提高银行业盈利能力
A.保证银行业金融机构不倒闭
B.最大限度地扩大银行业资产规模
C.促进银行业的合法稳健运行
D.维护公众对银行业的信心
E.保护银行业公平竞争，提高银行业竞争能力
接管是国务院银行业监督管理机构依法保护银行业金融机构经营安全、合法性的一项预防性拯救措施，其目的是（）。
A．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，恢复银行业金融机构的正常经营能力，以保护银行业金融机构的利益.
B．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，限制银行业金融机构经营范围，保护存款人的利益
C．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，扩大银行业金融机构的经营范围，以保护银行业金融机构的利益
D．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，恢复银行业金融机构的正常经营能力，以保护存款人的利益