投诉人

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的规定，负责招标投标投诉处理的工作人员，应当主动回避的情形不包括（）。
A.其近亲属是被投诉人、投诉人的
B.其近亲属是被投诉人、投诉人的主要负责人的
C.在近3年内曾经在被投诉人单位担任管理职务的
D.与被投诉人、投诉人有其他利害关系，可能影响对投诉事项公正处理的

政府采购货物项目招标，财政部门在收到投诉人的投诉书后应进行审查并做出处理，下列处理方式错误的是（　）。

A.投诉书内容不符合规定的，告知投诉人修改后重新投诉

B.投诉不属于本部门管辖的，要求投诉人转送有管辖权的部门

C.投诉主体不符合条件的，书面告知投诉人不予受理，并说明理由

D.投诉事项与采购人行为有关，但采购人不是被投诉人的，应要求投诉人追加采购人为被投诉人

政府采购货物项目招标，财政部门在收到投诉人的投诉书后应进行审查并做出处理，下列处理方式错误的是（　　）。［2012年真题］

A、投诉书内容不符合规定的，告知投诉人修改后重新投诉

B、投诉不属于本部门管辖的，要求投诉人转送有管辖权的部门

C、投诉主体不符合条件的，书面告知投诉人不予受理，并说明理由

D、投诉事项与采购人行为有关，但采购人不是被投诉人的，应要求投诉人追加采购人为被投诉人

在工程建设项目招标投标活动中，关于投诉人撤回投诉的说法正确的是()。 A:禁止投诉人撤回投诉B:投诉人可以以口头形式提出C:即使查实有明显违法行为的，投诉人撤回投诉的，也应当准许撤回D:投诉人不得以同一事实和理由再提出投诉

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的规定，负责招标投标投诉处理的工作人员，应当主动回避的情形不包括（）。

A、其近亲属是被投诉人、投诉人的

B、其近亲属是被投诉人、投诉人的主要负责人的

C、在近3年内曾经在被投诉人单位担任管理职务的

D、与被投诉人、投诉人有其他利害关系，可能影响对投诉事项公正处理的

旅游投诉书应当载明（　　）等事项。

A、投诉人的姓名、性别、国籍

B、投诉人的通讯地址、联系电话

C、投诉人的单位

D、被投诉人的名称、所在地

E、投诉的要求、理由及相关的事实根据

下面对共同投诉描述不正确的有()。

A.共同投诉是指投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的投诉

B.共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

C.代表人参加旅游投诉的行为，对全体投诉人发生效力

D.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，无须经全体投诉人同意

工程建设项目招标投标时，行政监督部门负责投诉处理的工作人员应当主动回避的有()。 A:近亲属是投诉人B:近亲属是被投诉人C:与被投诉人有利害关系，但对投诉事项公正处理不会产生影响D:近亲属是被投诉人的主要负责人E:在前两年，本人曾经在被投诉人单位担任普通管理职务

工程建设项目招标投标时，行政监督部门负责投诉处理的工作人员应当主动回避的有（　　）。

A、近亲属是投诉人

B、近亲属是被投诉人

C、与被投诉人有利害关系，但对投诉事项公正处理不会产生影响

D、近亲属是被投诉人的主要负责人

E、在前两年，本人曾经在被投诉人单位担任普通管理职务

因_____因素致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。

纳税人进行实名投诉，可以不提供()。

A、投诉人姓名

B、投诉人有效联系方式

C、投诉人家庭成员

D、被投诉单位的姓名

工程建设项目招标投标活动进行投诉时，投诉人提交的投诉书应当包括()。 A:投诉人的名称、地址及有效联系方式B:被投诉人的名称、地址及有效联系方式C:投诉事项的基本事实D:相关请求及主张E:投诉人上级主管部门意见

在工程建设项目招标投标中，下列关于投诉人、投诉书的说法正确的有()。 A:投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章B:投诉书有关材料是外文的，投诉人可以同时提供其中文译本C:投诉人可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉D:投诉人只能直接投诉，不可以委托代理人办理投诉事务E:个人投诉的，投诉书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的相关规定，投诉处理决定应当包括（　　）。

A、投诉人和被投诉人的名称、住址

B、投诉人的投诉事项及主张

C、被投诉人的答辩及请求

D、调查认定的基本事实

E、法院的处理意见及依据

在（　　）情况下，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

A、调解不成的

B、调解书生效后没有执行的

C、投诉人放弃调解的

D、投诉人放弃投诉的

E、投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的

[判断题]因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。
A．正确
B．错误

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括的主要内容有（）。

A、投诉人和被投诉人的名称、住址

B、投诉人的投诉事项及主张

C、投诉人的答辩及请求

D、调查认定的基本事实

E、行政监督部门的处理意见及依据

下列关于协会案件的说法，不正确的是（）。

A.在案件调查过程中发现被调查人死亡的，由协会会长办公会批准决定终止调查

B.有投诉人的案件，投诉人和被投诉人可以自行和解，也可进行调解

C.自律监察委员会作出纪律惩戒决定后，双方达成和解的，对被投诉人可以减轻或免除纪律惩戒

D.被投诉人不履行和解或者调解协议的，自律监察委员会对该违约行为可以单独予以纪律惩戒

财政部门在投诉审查期间，认定投诉事项与采购人行为有关但采购人不是被投诉人的，应当要求投诉人将采购人追加为被投诉人。

A、对

B、错

调查取证是对投诉进行处理的基础，行政监督部门在对投诉进行调查取证时采取的主要方式有（）。
A.调取、查阅有关文件
B.听取被投诉人的陈述和申辩
C.询问相关人员
D.听取投诉人的陈述
E.调查投诉人和被投诉人的住址