题目

窗口大客户服务工作中,要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法,充分满足大客户用邮需要,为其创造价值。

A、对

B、错

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“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的()

A.理念

B.优质服务

C.关系质量

D.产品差异化

遇电网恢复正常电力供应时,正常情况下,优先恢复() A:大客户、重要客户、重点关注客户、居民客户;B:重要客户、大客户、重点关注客户、居民客户;C:重点关注客户、重要客户、大客户、居民客户;D:大客户、重要客户、居民客户、重点关注客户

下列哪四项属于提高大客户忠诚的策略()。

A.优先保证大客户的货源充足

B.充分调动大客户中的一切与销售相关的因素,提高大客户的销售能力

C.新产品的试销首先在大客户中进行

D.充分关注大客户的一切公关及促销活动,商业动态,并及时给予支援或协助

窗口大客户服务工作中,要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法,充分满足大客户用邮需要,为其创造价值。

A、对

B、错

复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户它们分别采取(),每个业务下面有多个客户。
A.大客户以满意度为中心的管理,中小客户以服务为中心的管理
B.大客户以客户目标管理,中小客户以实现客户目标为导向的管理
C.大客户以客户目标管理,中小客户以业务目标管理
D.大客户以战略目标管理,中小客户以战术目标管理。
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会计职业技能包括()。
A.会计理论水平
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根据《公司法》的规定,有限责任公司下列人员中,可以提议召开股东会临时会议的是()。
A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
关于股份有限公司中的监事会,下列说法错误的是()

A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议