下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。

A、导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

B、图文声像导游服务可以取代导游人员服务

C、导游服务具有反馈和扩散作用

D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带

E、导游服务是一种知识性服务

下列选项中，（　　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。

A、导游职业自由化

B、导游服务商品化

C、导游服务规范化

D、导游服务多功能化

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了(  )。

A、导游职业自由化

B、导游服务专业化

C、导游服务商品化

D、导游服务规范化

导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满

A、对

B、错