题目

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,( )不属于平衡记分卡所评估的内容。
选择一项:
A.财务状况
B.客户满意度
C.竞争对手信息
D.业务流程

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平衡记分卡通过将管理层的注意力集中在关键成功因素上,为实现竞争成功提供了一个行动计划。以下哪一项不是平衡记分卡对关键成功因素在业务上的分组?()
A、竞争对手的商业策略B、财务表现C、内部业务流程D、员工创新和学习
以下属于平衡记分卡特点的是

A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标,从而克服了非财务因素的主观性。

B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合,弥补了传统财务指标的不足,通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值,能够成为企业长期战略的基础。

C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标,有助于加强公司的治理机制,层层传达企业的战略思想。

D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来,做到短期激励和长期激励协同使用,有利于克服企业的短期化倾向。

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,( )不属于平衡记分卡所评估的内容。
选择一项:
A.财务状况
B.客户满意度
C.竞争对手信息
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