实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是（ ）。
A、图文声像导游是“死”的
B、导游现场情况复杂多变
C、导游服务需要随机应变
D、导游服务是情感交流过程
E、导游服务是人际交往过程
尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。（ ）
A、对
B、错
下列选项中，（ ）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
A、导游职业自由化
B、导游服务商品化
C、导游服务规范化
D、导游服务多功能化
散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有()。
A.旅游咨询服务
B.单项委托服务
C.用餐服务
D.选择性导游服务
导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了( )。
A、导游职业自由化
B、导游服务专业化
C、导游服务商品化
D、导游服务规范化