旅游被投诉者作出书面答复的期限是()．
A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内
B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内
C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内
D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括的主要内容有（)。
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.投诉人的答辩及请求
D.调查认定的基本事实
E.行政监督部门的处理意见及依据
A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围
B要在规定的时效内提出投诉
C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员