《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括的主要内容有（)。
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.投诉人的答辩及请求
D.调查认定的基本事实
E.行政监督部门的处理意见及依据
调查取证是对投诉进行处理的基础，行政监督部门在对投诉进行调查取证时采取的主要方式有（）。
A.调取、查阅有关文件
B.听取被投诉人的陈述和申辩
C.询问相关人员
D.听取投诉人的陈述
E.调查投诉人和被投诉人的住址
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括的主要内容有（)。
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.投诉人的答辩及请求
D.调查认定的基本事实
E.行政监督部门的处理意见及依据