题目

(判断题)客户关系管理的含义包括:第一,体现为新态企业管理的指导思想和理念;第二,是创新的企业管理模式和运营机制;第三,是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

A对

B错

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电子商务对企业管理模式的影响主要有()。

A、企业内部构造了内部网、数据库

B、企业管理宽松化

C、员工权利扩大

D、组织流程“并行”

E、企业管理由集权制向分权制转

企业规章制度是(  )的综合体现。[2000年真题]

A、企业管理思想

B、企业管理理念

C、企业管理方式

D、企业管理层次

(单选题)关于企业管理的性质,下列说法错误的是()

A企业管理具有自然属性和社会属性两重性

B企业管理的自然属性,是社会化大生产的必要条件

C企业管理的社会属性,主要取决于社会生产关系的性质

D企业管理的社会属性发挥着合理组织生产力的作用

eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节,下列对eTOM的理解正确的是( )。

A、eTOM包括三大流程域:运营流程域,战略、基础设施与产品流程域,企业管理流程域。

B、企业管理流程域是eTOM的核心。

C、在eTOM中,流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成,纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。

D、纵向流程群组中,业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。

(单选题)在企业管理中,( )职能是企业管理的首要职能。

A计划

B组织

C指挥

D控制

最新解答的试题
会计职业技能包括()。
A.会计理论水平
B.会计实务能力
C.职业判断能力
D.提供会计信息的能力
提出现代生物-心理-社会医学模式是()

A.恩格尔B.波特C.托马斯·帕茨瓦尔D.比彻尔E.桑德斯
付款人在进行付款时无()

A.形式审查义务

B.实质审查义务

C.附带审查义务

D.票据外有关事项的审查义务
根据《公司法》的规定,有限责任公司下列人员中,可以提议召开股东会临时会议的是()。
A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
关于股份有限公司中的监事会,下列说法错误的是()

A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议