A.只要肯花大钱就能够搞好客户服务
B.客户服务就是全面满足客户需求
C.客户服务就是售后服务
D.客户服务是可以扩大产品销售的
E.客户服务只是一线人员工作
以下交易中，能够实现银期转账签约账号变更功能的是（）。
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-关系变更-银期转账
C、客户服务-签约-关系变更-期货账户
D、客户服务-签约-对公综合
能够实现个人账户司法冻结功能的交易是（）。
A、客户服务-查冻挂扣密-个人账户-查冻扣
B、客户服务-查冻挂扣密-内部止付-止付
C、客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D、客户服务-查冻挂扣密-内部止付-暂封/解封
以下95599客户服务中心说法不正确的是（）
A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户
B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务
C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系
D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
Prodice的准确含义是（）。
A、产品与客户服务
B、企业与客户服务
C、销售商与客户服务
D、供应商与客户服务
目前，全国主要商业银行均设立了客服中心。从专业划分来看，包括。（）
A、综合业务客户服务中心
B、单一客户服务中心
C、信用卡客户服务中心
D、混合型客户服务中心