如果零售客户不在场,送货员则直接带回卷烟办理退货手续,按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户
此题为判断题(对,错)。
在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货。
此题为判断题(对,错)。
A询问有关送货员卷烟配送情况
B查看零售户的购货小票,看是否有送货员或客户经理的签字,是否存在购货异常情况
C查看零售户的银行交款凭证,看其是否和订货情况一致
D检查零售户是否有未在当地批发企业进货等非法经营行为
对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由送货员下次带回给顾客并附带拒收退原因说明。( )
A、对
B、错