()是目前影响最大的全球性消费者保护方面的综合性国际立法。
A、1972年《海牙公约》
B、1985年联合国《保护消费准则》
C、《消费者保护宪章》
D、欧共体《产品责任指令》
()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。
A、“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出
B、中国银监会成立消费者保护局
C、中国银行业协会成立消费者保护委员会
D、银行业金融监管部门设立消费者保护部门
在对现实需求和经验认识予以充分重视的基础上,消费者保护工作要从健全体制机制、规范经营行为、强化监管引领、加大宣传教育力度等四个方面,推动银行业消费者保护工作的发展。
A、对
B、错