消费者保护

《保护消费者准则》是国际消费者保护方面影响最大的综合性立法，其主要目标有()

• A协助各国加强消费者保护

• B鼓励企业遵守道德规范

• C协助各国限制不利于消费者的商业陋习

• D鼓励消费者组织的发展

• E推进消费者保护的国际合作

保险监管者应力求对网络保险业务的消费者保护与非网络保险服务的消费者保护实行统一标准。()

市场行为监管主要（）和（）两个方面构成。
A.市场约束；风险控制
B.市场约束；消费者保护
C.信息披露；风险控制
D.信息披露；消费者保护

市场行为监管主要由（）和（）两个方面构成。

A、市场约束；风险控制

B、市场约束；消费者保护

C、信息披露；风险控制

D、信息披露；消费者保护

A市场约束；风险控制

B市场约束；消费者保护

C信息披露；风险控制

D信息披露；消费者保护

美国众议院先后表决通过《金融消费者保护机构法案》和《华尔街改革与消费者保护法案》是在哪一年？（）

A、2007年

B、2008年

C、2009年

D、2010年

（）是国际消费者保护方面影响最大的综合性立法。

A、《权利法案》

B、《消费者保护宪章》

C、《联合国保护消费者准则》

D、《联合国保护消费者权益宪章》

G20金融消费者保护十项基本原则之一是应将金融消费者保护纳入法律、管理和监督框架，并适应各国金融部门的环境、国际市场和监管发展水平。

• A错

• B对

在国际消费者保护方面影响摄大的综合性立法是()

• A《保护消费者准则》

• B《消费者保护宪章》

• C《消费者权益保扩法》

• D《保护消费者基本法》

（）是目前影响最大的全球性消费者保护方面的综合性国际立法。

A、1972年《海牙公约》

B、1985年联合国《保护消费准则》

C、《消费者保护宪章》

D、欧共体《产品责任指令》

2009年，美国众议院先后表决通过()两部法案，标志着美国金融消费者保护改革迈出重要步伐。

A、《金融消费者保护机构法案》

B、《信用卡消费规定》

C、《华尔街改革与消费保护法案》

D、《公平交易法案》

在对现实需求和经验认识予以充分重视的基础上，消费者保护工作要从健全体制机制、规范经营行为、强化监管引领、加大宣传教育力度等四个方面，推动银行业消费者保护工作的发展。

A、对

B、错

A.健全体制机制

B.明确法律规范

C.强化监管引领

D.规范经营行为

E.加大宣传教育力度

国际经济合作与发展组织在《经合组织关于电子商务中消费者保护指南的建议》中，从多个方面构筑了一个消费者保护体系，包括（）。

A、信息透明的、有效的保护

B、公平的商业、广告及销售行为

C、在线信息披露

D、确认过程

E、争议解决和救济

【单选题】美国在（）中把原来多个部门负责的金融消费者权益保护职能进行了合并，设立消费者金融保护局。

()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。

A:“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出

B:中国银监会成立消费者保护局

C:中国银行业协会成立消费者保护委员会

D:银行业金融监管部门设立消费者保护部门

A公平、公正对待消费者

B信息披露和透明度

C金融教育和金融知识普及

D金融服务机构及其授权代理机构的责任意识

（）表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。

A、“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出

B、中国银监会成立消费者保护局

C、中国银行业协会成立消费者保护委员会

D、银行业金融监管部门设立消费者保护部门

A、高级管理层，专职人员

B、全体员工，高级管理人员

C、高级管理层，高级管理人员

D、专职人员，专业人员