旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。
A、双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
B、投诉符合本办法的，予以受理
C、调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
D、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E、依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人
地方旅游投诉管理机关管辖本辖区内的旅游投诉案件。（ ）
A、正确
B、错误
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
A、县级旅游投诉管理机关
B、省级旅游投诉管理机关
C、国家旅游投诉管理机关
D、地方旅游投诉管理机关
旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题，查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。（ ）
A、正确
B、错误
旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）
A、事实清楚
B、推断
C、证据充分
D、调查核实