题目

请根据公关口才应用原则中语境原则及其运用注意事项的知识,对下列案例中电气公司推销员的话语作出评价。20世纪30年代,美国费城电气公司的推销员威伯到一个州的乡村去推销用电。他到一家农户家叫门。户主是位老太太,一见是电气公司的代表,猛地关上了门。威伯再次叫门,门勉强开了一条缝。威伯说:“很抱歉打扰您了,也知道你们对用电不感兴趣。所以,这次并不是来推销电,而是来买几个鸡蛋。”老太太消除了一些戒备,把门开大了一点,探出头来怀疑地看着威伯。威伯继续说:“我看见您喂的道明尼克鸡很漂亮,想买一打新鲜的鸡蛋回城。”老太太打开了门,态度温和了许多,并和威伯聊起了鸡蛋的事情。威伯指着院子的牛说:“我敢打赌,您丈夫养的牛赶不上您养的鸡赚钱多。”老太太被说得心花怒放,长期以来,她丈夫总不承认这一点。于是她把威伯视为知己,带他到鸡舍参观。威伯边参观鸡舍边赞扬老太太养鸡的经验,并说,如果用电照射,鸡产的蛋会更多。老太太似乎不那么反感了,而是问用电是否合算。当然她得到了圆满的回答。两个星期后,威伯收到了老太太交来的用电申请书。

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在邮局大厅内,一位老太太走到一个中年人跟前说:“先生,请帮我在明信片上写上地址好吗?”“当然可以”,中年人按老人的要求做了。老太太又说:“再帮我写上一小段话,好吗?谢谢!”“好吧。”“还有一件小事,”老太太看着明信片说,“帮我在下面再加一句:‘字写得不好,请原谅。”’(  )

A、中年人写错了地址

B、老太太要寄一个包裹

C、老太太忘了自己的地址

D、老太太不喜欢中年人写的字

据报道,67岁的老太太被某保险公司营销员误导购买了12万元巨额保险。按条款规定,该老太太到112岁后才能拿回本金,老人得知这一消息,当场晕倒。该营销员的做法()①侵害了投保人的合法权益②违背了公平互利的原则③无可厚非,因为该保险是老太太自愿购买的④符合公平互利、协商一致、自愿订立的原则
A.①②B.②③C.③④D.①④

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