从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）

A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量

B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位

C、导游服务是旅行社竞争的焦点

D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件

E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径

F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）

A、导游服务人性化

B、导游讲解内容趣味化

C、导游语种多样化

D、导游服务内容复杂化

E、导游服务的影响社会化

以下哪些内容体现了导游服务的文化性（）。

A、优质服务，直接创收

B、导游服务是传播文化的重要渠道

C、导游服务可以提高旅途的生活质量

D、导游服务是审美和求知的媒介

E、导游服务可以满足游客的心理需求

导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）

A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量

B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位

C、导游服务是旅行社竞争的焦点

D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件

E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径

F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。

A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志

B、电子导游服务可以取代导游人员服务。

C、导游服务具有反馈和扩散作用

D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带

E、导游服务是一种知识性服务。