题目

早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为( )。
A.在性质上,向导服务是业余进行的,而现代导游服务则是一种职业B.在内容上,向导服务只是路径引导,而现代导游服务则是全方位的C.在方式上,向导服务是随意指点,而现代导游服务则是规范化的D.在人数上,向导服务是个别人的行为,而现代导游服务则是多数人的行为E.在时间上,向导服务的时间很短,而现代导游服务则长达半月以上

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导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现()。

A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

下列选项中,(  )不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。

A、导游职业自由化

B、导游服务商品化

C、导游服务规范化

D、导游服务多功能化

对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( )。

  • A、旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的社会性

  • B、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作

  • C、导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点

  • D、导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点

大众旅游时期导游服务的主要特征有(  )。

A、导游职业自由化

B、导游服务商品化

C、导游服务规范化

D、导游职业个性化

说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已()。
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