《好客山东旅游服务标准》规定,旅行社应向客人提供各种有关旅游产品的详细资料。资料应标明价格及相应的餐饮、住宿、交通等服务标准。内容应具体、翔实、全面,方便客人选择。
A、对
B、错
2004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布( )明确物业服务收费属于《价格法》调整范围,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A、《物业管理服务标准》
B、《物业管理条例》
C、《物业服务收费管理办法》
D、《物业服务收费明码标价规定》
既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。
A、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C、公示8h服务电话
D、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
以下关于物业管理服务标准的说法中,正确的有()。
A.物业管理一级服务标准中,小区主出入口应24小时站岗值勤
B.物业管理一级服务标准中,共用雨、污水管道每年应疏通1次
C.物业管理二级服务标准中,对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
D.物业管理二级服务标准中,载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E.物业管理三级服务标准中,应公示12小时服务电话