山东旅游

“十二五”时期山东旅游发展总体思路中提出,(  )开发山东半岛蓝色旅游度假区。

A、大力

B、深度

C、科学

D、集约

好客山东旅游品牌,“一山一水一圣人”中的“一水”是指( )。

A.济南的泉

B.济宁的南四湖

C.山东的黄河

D.青岛的海

2001~2020年,山东旅游发展目标是旅游总收入平均年递增()。

A.7.11%

B.8.11%

C.13.11%

D.16.11%

根据“十二五”时期山东旅游发展目标,到2015年,全省旅游总收入在2010年的基础上再翻一番,达到6500亿元,年均增长10%。(  )

A、对

B、错

根据“十二五”时期山东旅游发展确定的分区工作重点,要突出低碳旅游功能,全面推进山东半岛蓝色经济区旅游业的转型升级。(  )

A、对

B、错

《好客山东旅游服务标准》中规定,旅游大客车驾驶员必须具备5年以上的驾驶经历,小轿车驾驶员必须具备3年以上驾驶经历。

A、对

B、错

优化山东旅游发展环境,主要应(  )。

A、优化产业结构

B、提升产业素质

C、优化旅游消费环境

D、加大政策支持力度

E、实施“人才兴旅”战略,强化旅游人才队伍建设

根据《好客山东旅游服务标准》,挂有“请勿打扰”牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外。

A、对

B、错

根据“十二五”时期山东旅游发展确定的分区工作重点,以文化旅游创新发展为核心,以中国文化旅游高地建设为目标,推动济南都市圈旅游业的新发展。(  )

A、对

B、错

到山东旅游,导游会带我们去亚圣庙,“亚圣”的政治主张是

A.“兼爱非攻,互助互爱”   B.“仁爱待民,以德服人”

C.“天道自然,无为而沽”   D.“以法治国,中央集权”

 

山东旅游应通过,大力发展资源节约型、环境友好型的现代旅游产业,实现旅游业快速、健康、持续发展。

A.体制创新

B.机制创新

C.产品创新

D.市场创新

E.坚持以国内市场为重点

《好客山东旅游服务标准》规定,旅行社应向客人提供各种有关旅游产品的详细资料。资料应标明价格及相应的餐饮、住宿、交通等服务标准。内容应具体、翔实、全面,方便客人选择。

A、对

B、错

根据《好客山东旅游服务标准》中关于出境旅游服务的规定,组团社应按合同约定协助客人办理出境旅游证件;但客人已取得出境旅游证件的,应由客人本人负责其有效期的查验工作。

A、对

B、错

“十二五”时期山东旅游发展的基本原则是(  )。

A、率先发展、创新发展、和谐发展、科学发展、绿色发展

B、率先发展、创新发展、和谐发展、统筹发展、绿色发展

C、率先发展、健康发展、和谐发展、统筹发展、绿色发展

D、率先发展、科学发展、和谐发展、统筹发展、绿色发展

《山东省旅游条例》是我省第一部采用联合起草方式起草的地方性法规,也是第二部旅游法规。_____年内两部法规的颁布,既是山东法制建设的重大成果,也是山东旅游繁荣发展的重要标志。

A.5

B.8

C.9

D.10

“十二五”时期山东旅游发展提出了完成由(  )的目标。

A、中国旅游资源大省向旅游大省

B、中国旅游大省向旅游强省

C、中国旅游资源大省向旅游产业大省

D、中国旅游资源大省向旅游经济大省

下列不属于旅行社国内旅游业务范围的是()。

A、旅行社组织衡水居民李某赴云南旅游

B、旅行社组织沧州居民张某赴山东旅游

C、旅行社组织澳门居民王某赴承德旅游

D、旅行社组织石家庄居民潘某赴洛阳旅游

“十二五”时期山东旅游发展确定的工作重点中提出,黄河三角洲高效生态经济区旅游业的发展,要(  )。

A、以生态旅游为升级主导方式

B、以生态旅游为基础方式

C、以体验旅游为升级主导方式

D、以体验旅游为基础方式

E、以农业旅游和工业旅游为特色方式

导游小张带团去山东旅游,第一天行程结束后,小张直接将游客带到一家足疗馆,他说考虑到大家走了一天的路,非常辛苦,做做足疗有利于缓解疲劳,由于跟老板是熟人,还可以打折。有的游客提出不想做足疗,但看到小张脸色十分不好,就勉强同意了。请问,小张的行为合理吗?旅行社应该做出什么赔偿?

捆绑销售是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作,从而扩大它们的影响力。不是所有的企业的产品和服务都能随意地“捆绑”在一起。捆绑销售要达到“1+1>2”的效果取决于两种商品的协调和相互促进,而不存在难以协调的矛盾。根据上述定义,下列选项不属于捆绑销售的是().
A.在携程旅行网的主页上对山东旅游进行了页面的植入广告,且在网页中也宣传了山东的葡萄酒,让在山东旅游的顾客不由自主的选择其酒产品
B.某商场推出促销措施,顾客购买一瓶1.51的雪碧,价格是5.5元,但两瓶1.51的雪碧捆绑在一起.只要8.9元,增加了顾客的购买欲
C.微软和inte1这种软硬件互补共同体,不但帮助windows成为统治pc机的霸主,也让奔腾芯片成为电脑最核心的标配
D.火锅店在餐桌上销售饮料王老吉.食客在饮用王老吉的时候,“火气”或得到控制,可以吃更多麻辣的食物.从而带来销售额的增加