员工留存率与流失率计算合理的是（）。

A、员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%

B、员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%

C、员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%

D、员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数×100%

E、员工留存率=1-员工流失率

以下哪几个指标是社会绩效指标？

A,员工流失率

B,环保总投资

C,纳税额

D,公益捐赠

企业考绩技术中的直接指标法常用的指标包括（）

A、生产率

B、缺席率

C、员工流失率

D、盈利增长率

A.通货膨胀率

B.员工流失率

C.汇率

D.利率

控制客户流失的对策（）

A、进行全面质量管理

B、区分导致客户流失的原因，并找出那些可以改进的地方

C、关注不同群体的客户流失率，形成不同客户群体的流失率分布图

D、计算降低流失率所需要的费用

E、增进与客户的沟通

当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

A、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85%

B、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润25%-85%

C、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润10%-30%

D、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润20%-30%