在评价返品处理作业时,要注意各个指标,常见的指标有()。
A、退回率
B、返品率
C、客户投诉率
D、客户流失率
在指标评价中客户流失率反映了返品作业时提供的服务“不合格”的程度。()
此题为判断题(对,错)。
A.宏观经济形势
B.该企业的组织制度
C.该企业的人才流失率
D.该企业所在地区的人口总量
某公司正在全面推进六西格玛管理,人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是,团队将项目目标的表述有不同意见,以下最恰当的是:()
A、半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B、提高某车间一线员工的满意度,进而大幅度降低流失率
C、将某车间一线员工的工资提高50%,使流失率为零
D、签订长期雇佣协议,保证流失率为零
A.化肥流失率
B.农药施用量
C.生物多样性
D.化肥施用量