“短作业优先法”是华罗庚“统筹方法”的变例。某银行网点根据客户业务办理时间的不同，在各作业窗口间调配，缩短了所有人办理业务的总等待时间，一定时间内可以让更多的人完成业务办理。这说明

①合理的公平表现为相对平等

②公平是效率的物质前提和保证

③提高效率需要合理的机制和政策     

④效率的提高意味着社会财富的增加

A.③④   B.①②   C.②③   D.①④

超级柜台离岗上门服务业务现场管理包括（）。

A、营业网点应在审批时间内开展营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间

B、业务现场应至少有两人在场

C、现场营销业务办理中，严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃，对现场纸质信息进行及时整理和清理

D、业务办理现场应采取有效措施进行监控，确保业务办理合规

办理移动展业业务前，营业机构人员须提交相关业务的任务单申请，申请内容不包括（）。

A、业务办理时间

B、业务办理地点

C、人员

D、业务范围

预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪个环节不属于业务办理流程？（）

A、客户资料收集、审核及邮寄

B、开户信息传递

C、后续业务办理

D、我行为客户办理预开户

下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。

A、应合理设置业务办理区、用户等待区。

B、有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。

C、应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区

D、应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。