供应链业务流程再造的实施步骤,遵从英国著名流程再造专家乔•佩帕德和菲利普•罗兰关于流程的模式,主要侧重于以下方面:()
A、设立共识目标和造势
B、分析与诊断流程增值
C、重新设计供应链结构
D、业务流程试点与转换
E、业务流程的愿景评测
以下关于流程再造的说法正确的有( )。
A、促使企业形成按职能设置部门的管理方式
B、流程再造又称为企业业务流程重构
C、流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化
D、通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功
E、流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织
旅游企业的信息化包括()。
A、企业内部信息化改造和企业信息化营销
B、企业内部信息化改造和企业业务流程再造
C、企业机构重组和企业信息化改造
D、企业业务流程再造和企业信息化营销
在全世界的流程再造实践中,实施企业有高达50%的失败率,《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说:“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作,拆毁不再对组织起支持作用的组织结构,但大部分的管理实践活动毫发未损,如果经理们的工作和风格毫无变化,重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是()
A、未从关键流程入手进行再造
B、未注意实施新流程时的信息反馈,不断完善流程
C、未构筑一支优秀的再造队伍
D、未进行全面的再造,彻底打破原有的工作方式和程序