A.任务执行者、合作伙伴、诊断专家
B.辅导员、信息沟通者、记录员
C.任务执行者、信息沟通者、业绩记录者
D.记录员、辅导员、考评员
以下有关沟通能力特性的说法,不正确的项是()。
A、所谓沟通能力,是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
B、沟通能力的动态性特征,要求沟通者加强学习,深入实践,不断完善自己,培养自己的沟通能力。
C、沟通能力的实践性特征,要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求,在实践中有针对性地提升沟通能力。
D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化,呈现出动态性的特征。
与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。
A、对
B、错
影响沟通者可信度的因素有()。
A、沟通者的身份地位
B、沟通者的良好意愿
C、沟通者的专业知识
D、沟通者的外表形象与沟通者的共同价值
影响人际沟通效果的环境因素是()
A、沟通者情绪烦躁
B、沟通者听力障碍
C、沟通双方距离较远
D、沟通双方信仰不同
E、沟通双方价值观不同