下列有关CRM分类的说法错误的是()。
A、美国Meta Group调研机构把CRM分为3类:操作型、分析型及协作型
B、分析型CRM就是“做正确的事,做该做的事”,适合管理者或者领导使用
C、销售自动化是协作型CRM的主要模块
D、操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”,也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作,适合普通员工使用
顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和()。
A、协作型
B、解决问题型
C、管理型
D、操作型
社会主义的医德关系应是()
①谋生协作型
②赐舍恩惠型
③友好合作型
④排斥对立型
⑤志同协调型
A.交互型
B.协作型
C.流程型
D.分析型