题目

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[单选题,3.3分]呼叫中心属于()。
A.协作型CRM系统
B.流程性CRM系统
C.分析型CRM系统
D.变量型CRM系统

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相关试题
[单项选择题]一般情况而言,()的领导方式的效果是比较好的。
A.专制型
B.民主型
C.协作型
D.放任型

下列有关CRM分类的说法错误的是()。

A、美国Meta Group调研机构把CRM分为3类:操作型、分析型及协作型

B、分析型CRM就是“做正确的事,做该做的事”,适合管理者或者领导使用

C、销售自动化是协作型CRM的主要模块

D、操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”,也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作,适合普通员工使用

顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和()。

A、协作型

B、解决问题型

C、管理型

D、操作型

社会主义的医德关系应是()

①谋生协作型

②赐舍恩惠型

③友好合作型

④排斥对立型

⑤志同协调型

注重工作流的管理的CRM系统是()

A.交互型

B.协作型

C.流程型

D.分析型

最新解答的试题
会计职业技能包括()。
A.会计理论水平
B.会计实务能力
C.职业判断能力
D.提供会计信息的能力
提出现代生物-心理-社会医学模式是()

A.恩格尔B.波特C.托马斯·帕茨瓦尔D.比彻尔E.桑德斯
付款人在进行付款时无()

A.形式审查义务

B.实质审查义务

C.附带审查义务

D.票据外有关事项的审查义务
根据《公司法》的规定,有限责任公司下列人员中,可以提议召开股东会临时会议的是()。
A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
关于股份有限公司中的监事会,下列说法错误的是()

A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议