角色扮演有助于人们维持选择平衡,其原理是()。
A、通过扮演做决定的角色,设想决定后的结果,决定者更加彻底地搜索有关信息,迫使选择者更审慎地寻找更好的活动方案
B、角色扮演调动了决定者的情绪和情感,使决定者在想象中体验到成功决定的快乐与失败的痛苦
C、角色扮演技术使决定者更全面地考虑决定过程的前后联系,从多角度、多方位重新考虑所选择的方案
D、角色扮演技术有助于决定者为应付决定的消极反馈做准备
晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()
A、周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
B、周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
C、周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
D、周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
角色扮演的操作要点包括( )。
A、学习理论知识
B、建立示范模型
C、角色扮演与体验
D、社会行为强化
E、培训成果的转化与应用
A、模仿阶段
B、嬉戏阶段
C、博弈阶段
D、角色扮演阶段
角色扮演法培训模式应用已久,这类教材主要是剧本式教材,有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。
A、对
B、错