题目

根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费者提出保险消费投诉，可以采取()的方式。A:邮寄
B:传真
C:电子邮件
D:面谈

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下列选项中，属于《保险消费投诉办法》规定的予以受理的投诉事项是()

A.投诉事项不属于保险消费投诉的

B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的

C.属于本单位负责处理的保险消费投诉

D.投诉事项不属于接收单位负责处理的

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保险消费投诉处理工作管理部门应当对收到的保险消费投诉进行登记,投诉材料不完整的,应当自收到材料之日起()个工作日内通知投诉人补充提供。

A3个工作日

B5个工作日

C7个工作日

D10个工作日

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根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险机构、保险中介机构、中国保监会派出机构对于()人以上群体性的或者影响重大的保险消费投诉信息，应当按照中国保监会的有关规定进行报告。A:5
B:10
C:15
D:20

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