消费者

A.消费者人身安全权

B.消费者财产安全权

C.消费者精神安全权

D.消费者人身安全权和消费者财产安全权

消费者调查的调查内容包括（）。

A、消费者类别

B、消费者价值观

C、消费者购买能力

D、消费者运输需求偏好

E、消费者性格

消费者调查的调查内容主要包括（）等。

• A、消费者类别

• B、消费者价值观

• C、消费者购买能力

• D、消费者运输需求偏好

• E、消费者性格

随着消费者主权的复归，消费者需求的个性化发展趋势日益明朗，以消费者需求为主体的（）大众生产价值链已经形成。

A、消费者→生产→消费者

B、生产→消费者→生产

C、消费者→产品→消费者

D、商品→货币→商品

根据对某一产品或服务的消费状态，消费者可以分为（）。

A、现实消费者

B、忠诚消费者

C、最终消费者

D、潜在消费者

E、重复消费者

下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。

A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事

B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

（）是指消费者在既定收入状况下，将货币合理花费于各种消费品的组合，令消费者获得了最大的效用总量，此时消费者不再改变其购买各种消费品的数量，即消费者的决策行为已达到了均衡状态。

A．消费者剩余

B．消费者偏好

C．消费者均衡

D．消费者观念

按购买出版物经费来源的不同，出版物消费者可分为（）。

A、私费消费者

B、公费消费者

C、个人消费者

D、团体消费者

E、专业消费者

关于《消费者权益保护法》中消费者组织的表述，下列说法正确的是哪一个？

A、消费者组织是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，专指消费者协会

B、消费者组织可以出售经过政府相关部门指定的商品，以帮助消费者节约成本，并保障其安全

C、消费者组织是一个公益性组织，可以参与制定有关消费者权益的强制性标准

D、为了实现消费者利益的最大化，消费者组织可以向消费者推荐商品，但是不得收费或牟取任何利益

消费者的接受教育权（）。

A、是消费者的一项义务

B、既是消费者的一项权利，又是消费者的一项义务

C、既不是消费者的权利，也不是消费者的义务

D、是消费者的一项权利

下列消费者群体中，属于按照消费者购买动机划分的是（）。

• A低收入消费者群体

• B农村消费者群体

• C求廉消费者群体

• D对价格敏感的消费者群体

消费者的收入是消费者购买能力的源泉，以下哪项不属于消费者的收入（）。

A、消费者个人一年的工资

B、消费者某支股票的股息

C、消费者一个月的津贴

D、消费者个人名下的一套房产

A.消费者总量：品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者人数，若品牌开通不足365天，则有几天算几天

B.消费者品牌购买力：未来3年内在品类下的人均消费金额预测值，也即单个消费者可能在这个品类花费多少

C.消费者转化力：消费者选择消费该品牌的概率

D.关于消费者品类购买力，当选择全部类目时，预测的是消费者在品牌全部类目下的消费金额之和

下列消费者群体中，属于按照消费者生活方式划分的是（）。
A.中等收入消费者群体
B.注重实际的消费者群体
C.犹豫怀疑消费者群体
D.紧迫潮流的消费者群体

消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）

A、侵权争议

B、消费者财产利益争议

C、消费者人身权益争议

D、消费者合同争议

根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于消费者组织的说法错误的是()。

A.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务

B.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定

C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责

D.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织

消费者调查的调查内容主要包括（）等。
A.消费者类别
B.消费者价值观
C.消费者购买能力
D.消费者运输需求偏好
E.消费者性格

根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是()。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼

D.向消费者推荐商品和服务