题目

[单选]()是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。
A.行包正运率
B.客车正班率
C.发票正点率
D.旅客正运率

相关标签: 正点率   服务工作  

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航空运输的安全质量指标中不包括()

A、飞行安全率

B、旅客安全运输率

C、航班正点率

D、货运损失赔偿金额率

报告期实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比是指( )。

  • A、客运正点率

  • B、发车正点率

  • C、旅客正运率

  • D、客运正班率

在对个案工作进行评估时可以采用的方法包括( )。

A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C.由普通市民评估服务工作开展状况

D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E.由社会高层评估服务工作开展状况

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