美国《韦氏秘书手册》认为秘书应是()。
A、接待员
B、打字员
C、领导人的行政助理
D、综合性私务服务人员
美国某公司雇用了数十名女打字员,为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作。然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。经研究认为,严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司配备了防音、消音设施,使室内嗓音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
A.谈判小组的领导人
B.首席代表
C.专业人员
D.打字员