()是个体差异对人的影响。
A.形成了人的共同的人生观和世界观
B.形成发人的不同的发展空间和环境
C.形成了人的相同的发展水平、发展方向、能力特征和个性人格特征
D.形成了人的不同的发展水平、发展方向、能力特征和个性人格特征
基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为()
A、确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进
B、确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进
C、分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进
D、确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进