关于业务接待流程表述正确的是()。
A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程
B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚
C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客
D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。
关于优先办结业务，下列说法正确的是（）。
A、优先办结对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，可放宽信贷业务办理条件，但不改变信贷业务基本流程
B、优先办结仅对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，既不放宽信贷业务办理条件，也不改变信贷业务基本流程
C、优先办结对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，可放宽信贷业务办理条件，改变信贷业务基本流程
D、优先办结对部分信贷业务审查审批环节的办理时限进行了规定，不放宽信贷业务办理条件，可改变信贷业务基本流程
电子政务 电子政务是指政府机构利用信息化手段来实现政府职能。 某市房地产交易网站是市建设委员会实施电子政务的门户，网站包括以下栏目：项目公示、业务办理、信息发布、通知公告、政策法规、房地产经纪、在线答疑等，其中业务办理栏目中又包括申办预售许可、期房网上签约、申请预售登记、权属登记申请、现房网上签约、经纪机构管理、评估行业管理等项目，多数的业务办理项目需要管理部门多级审批。系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者（如政府各个部门、房地产开发企业、购房者等）进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些利益相关者描述系统的体系结构。请用50字以内文字简要叙述常用的沟通交流技巧。
封闭式柜台服务区主要为客户提供（）服务。
A、各项现金业务办理
B、各项非现金业务办理
C、一对一专属
D、客户咨询