题目

“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如()保险业提出:“顾客就是公司的股东”。

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

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根据《民用航空法》规定,民用航空服务至少应包括三方内容:飞行安全、航班正常和(  )。

A、文明礼貌

B、优质服务

C、尽职尽责

D、服务第一

爱岗敬业是()的具体体现,只有爱岗才能敬业。

A.服务第一

B.劳动报酬

C.精神文明

D.遵纪守法

“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如()保险业提出:“顾客就是公司的股东”。

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。

A.客户至上

B.客户第一

C.服务第一

D.服务至上

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付款人在进行付款时无()

A.形式审查义务

B.实质审查义务

C.附带审查义务

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