题目

电话常用语包括下列哪几项?()

A.您好,这是××银行

B.我的名字是××。请问您是××先生/女士吗?

C.请问需要我留言吗?

D.刚才电话断了,很对不起

E.请等一下,不要挂断

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答案
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相关试题

以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。()

A

“我们公司就是这么规定的”

B

“好的,我们马上就去做”

C

“为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”

D

“您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”

下面机关干部常用语中,使用夸张手法的是哪一句?A:真对不起,我今晚得加班
B:老婆,我今晚不回去了
C:这个周末两天都加班
D:今天不加班
创制拼音速记略符的对象,必须是()和句子。A:成语
B:常用语
C:词组
D:外来语
下列成语和常用语中,正确说明意识能动性的有()
A.胸有成竹,料事如神
B.纸上谈兵,画饼充饥
C.天下无难事,只怕有心人
D.不怕做不到,就怕想不到
E.运筹帷幄之中,决胜千里之外

服务常用语有哪些()

A

“我们公司就是这么规定的”

B

“好的,我们马上就去做”

C

“为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”

D

“您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”

最新解答的试题
男性,72岁。有高血压病10年,长期服用降压药物,平日血压控制在130-145/70-80mmHg。日常活动正常。2月来无诱因出现发作性心悸,持续3-8小时右可自行缓解。3小时前症状再次发作,心电图提示心房颤动。目前该患者最容易出现的并发症是:

A.心力衰竭B.肺栓塞C.脑栓塞D.猝死
慢性咳嗽的一线检查有哪些()

A.肺通气功能检查B.支气管激发试验C.诱导痰细胞学检查D.24h食管PH值-多通道阻抗监测E.支气管舒张试验
支气管哮喘病人急性发作时氧分压大于45毫米汞柱
关于心源性水肿下列说法错误的是()。

A.心源性水肿主要是右心衰竭的表现

B.水肿特点是首先出现于身体下垂部位(下垂部流体静水压较高)

C.能起床活动者,最早出现于踝内侧,行走活动后明显,休息后减轻或消失

D.经常卧床者以眼睑部为明显
表浅淋巴结肿大,下列检查结果中,提示为淋巴结炎的是()
A.
有压痛、不光滑
B.
有破溃、质地硬
C.
质地硬、无压痛
D.
有压痛、无粘连
E.
有粘连、无压痛