题目

关于志愿者督导的说法,正确的是( )。

A.由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求

B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识

C.督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作

D.志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

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关于志愿者绩效评估,下列说法正确的有()。
A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参加机构的服务工作B.绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环

志愿者督导过程中,主要包含的工作内容有( )。

  • A、招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

  • B、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

  • C、做好志愿者和机构的沟通工作,切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术

  • D、对志愿者的工作表现及时给予表扬,对不足则应给予建设性的批评

  • E、妥善处理志愿者之间的冲突问题

如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等,这说明( )。

  • A志愿者工作类型多元化

  • B志愿者身份多元化

  • C志愿者工作难度多元化

  • D志愿者工作模式多元化

假设“如果张楠和林枫不是志愿者,那么杨梅是志愿者”是前提,“林枫是志愿者”为结论。那么,下列各项中,是其必要前提的是( )。

A.张楠是志愿者

B.杨梅不是志愿者

C.杨梅和张楠都是志愿者

D.杨梅和张楠都不是志愿者

假设“如果张楠和林枫不是志愿者,那么杨梅是志愿者”是前提,“林枫是志愿者”为结论。

A.张楠是志愿者

B.杨梅不是志愿者

C.杨梅和张楠都是志愿者

D.杨梅和张楠都不是志愿者

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