保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。
1、正确2、错误
相关试题
影响护士对患者评估的关键因素是（）
A、工作态度
B、观察能力
C、专业技能
D、科研水平
E、对患者的信任感
在厅堂团队协调配合进行客户服务营销时，柜员的优势是（），劣势是（）
A、销售机会多；客户信任感不够
B、客户信任感强；沟通环境差、时间短
C、沟通环境好；销售机会较少
D、沟通环境好；客户信任感不够
眼睛是心灵之窗，开合转动都会①某些信息。最近一项研究显示，眼珠颜色和人们的信任感有关。报道称，捷克查理大学的研究团队针对200名学生，进行关于眼珠颜色给人信任感的研究。结果显示，不仅眼珠颜色，脸型也与是否给人信任感有关。研究团队给实验对象分别看褐色眼球和蓝色眼球的80名男女照片，大多数人都认为，前者比后者更能给人以信任感。研究也发现，圆脸、大嘴、宽下巴的男性，比小嘴男更能带给人信任感。但女性的脸型似乎对实验对象没有什么②。关于文中的研究，我们知道什么?
A．研究人员共有80名B．实验对象是200名学生C．参与研究的男性比女性多D．目的是调查哪种脸型受欢迎
眼睛是心灵之窗，开合转动都会①某些信息。最近一项研究显示，眼珠颜色和人们的信任感有关。报道称，捷克查理大学的研究团队针对200名学生，进行关于眼珠颜色给人信任感的研究。结果显示，不仅眼珠颜色，脸型也与是否给人信任感有关。研究团队给实验对象分别看褐色眼球和蓝色眼球的80名男女照片，大多数人都认为，前者比后者更能给人以信任感。研究也发现，圆脸、大嘴、宽下巴的男性，比小嘴男更能带给人信任感。但女性的脸型似乎对实验对象没有什么②。根据研究发现，以下哪类人最令人信任?
A．褐色眼球、小嘴的男性B．蓝色眼球、圆脸的男性C．褐色眼球、尖脸的女性D．蓝色眼球、大嘴的女性
（单选题）教师对学生自行解决问题的能力，应有很深的（）。
A了解
B信任感
C同理感
D接纳心
最新解答的试题
男性,72岁。有高血压病10年,长期服用降压药物,平日血压控制在130-145/70-80mmHg。日常活动正常。2月来无诱因出现发作性心悸,持续3-8小时右可自行缓解。3小时前症状再次发作,心电图提示心房颤动。目前该患者最容易出现的并发症是:
A．心力衰竭B．肺栓塞C．脑栓塞D．猝死
慢性咳嗽的一线检查有哪些()
A.肺通气功能检查B.支气管激发试验C.诱导痰细胞学检查D.24h食管PH值-多通道阻抗监测E.支气管舒张试验
关于心源性水肿下列说法错误的是（）。
A.心源性水肿主要是右心衰竭的表现
B.水肿特点是首先出现于身体下垂部位（下垂部流体静水压较高）
C.能起床活动者，最早出现于踝内侧，行走活动后明显，休息后减轻或消失
D.经常卧床者以眼睑部为明显
表浅淋巴结肿大,下列检查结果中,提示为淋巴结炎的是()
A.
有压痛、不光滑
B.
有破溃、质地硬
C.
质地硬、无压痛
D.
有压痛、无粘连
E.
有粘连、无压痛
