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香港、澳门

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（单选题）下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用，特别是从技术应用方面的分析，正确的是（）：①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理

A①③

B②④

C②③④

D①②③④

苏轼有诗云春宵一刻值千金原意是指？
A、春夜美景珍贵B、夫妻感情美号

（单选题）综观改革开放以来中国劳动力市场的建设，可以发现其转变的主要内容表现在（）。①从政府包揽的“全民就业”向依靠劳动力市场就业转变②从固定、终身就业向合同就业转变③从通过行政手段和计划手段配置劳动力到依靠市场机制配置劳动力的转变④从企业劳动关系向国家劳动关系的转变

A①②③

B②③④

C①③④

D①②③④

（单选题）根据《社会保险法》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满1年不足5年的领取失业保险金的期限最长为（）。

A12个月

B18个月

C24个月

D36个月

（单选题）基本医疗保险基金支付范围中，很重要的一项内容是基本医疗保险药品目录。根据现行法律规定，陈述错误的是（）。

A《基本医疗保险药品目录》分“甲类目录”和“乙类目录”

B基本医疗保险参保人员使用西药和中成药发生的费用超出药品目录范围的，基本医疗保险基金不予支付

C使用“甲类目录”的药品所发生的费用，先由参保人员自付一定比例，再按基本医疗保险的规定支付

D使用中药饮片所发生的费用，属于药品目录内的，基本医疗保险基金不予支付