（多选题）旅行社的旅游服务能力分析包括对（）的分析。

A流程化与标准化

B服务设施质量

C接待服务能力

D人力资源状况

E旅游服务质量

旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型：___________、和选择性旅游服务。

旅游团队是指通过（），采取支付（）的方式，有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动的游客群体。

A．旅行社或导游员，综合包价或半包价

B．旅行社或旅游服务中介机构，全包价或零包价

C．导游员或旅游服务中介机构，综合包价或零包价

D．旅行社或旅游服务中介机构，综合服务费包价或部分包价

旅游服务贸易的内容包括（）

A、完善旅游服务设施

B、本国旅游者的出境旅游

C、外国旅游者的出境旅游

D、编制旅游发展规划

E、培育旅游产品