某公司财务人员张女士办理企业所得税年度申报,于4月12日通过手机APP预约4月18日上午9:30到办税服务厅办理该业务。张女士按约定时间来到办税服务厅后, 窗口人员小刘:“系统故障,不能办理!” 张女士:“那什么时候恢复?” 小刘:“不知道!” 但张女士在办税服务厅也未看到有相关事项的通知。其认为预约服务无法按期完成,办税服务厅应提前告知,并重新安排预约时间,于是拨打12366热线进行投诉。同时又通过手机APP预约4月21日下午15:00办理该业务。 4月21日下午15:30张女士再次来到办税服务厅,工作人员小杨告知张女士已超时,预约服务已取消。如果张女士需要办理业务必须取号排队。张女士认为第一次预约已经按时来了,是办税服务厅的责任导致现在这样的结果,要找值班领导反应该情况。请指出该办税服务厅做法存在的不当之处,张女士第二次预约未按时到场,值班领导应如何处理?
A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。
A、甲县国税办税服务厅
B、市某国税办税服务厅
C、丙县国税办税服务厅
D、丁县国税办税服务厅
财务人员李某前往办税服务厅咨询增值税专用发票(增值税税控系统)最高开票限额审批事宜,窗口工作人员按相关规定,口头一次性告知了李某办理该事项所需的全部资料。次日李某前来办税服务厅办理,但因资料不全,无法受理。李某认为办税服务厅未做到一次性告知,于是进行了投诉。请问李某的投诉有效吗?并说明理由。
按照一站式服务的要求,涉税事项审批完毕后,纳税人不应在()领取相关文书。
A、办税服务厅办税窗口
B、办税服务厅导税台
C、办税服务厅文书出件窗口
D、审批的相关业务部门
办税服务厅考评目的是()。
A、促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
B、评出办税服务厅的优劣
C、淘汰差的办税服务厅
D、提高福利