某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有哪些?
A.损害结果是不可抗力造成的,所以公园管理处不承担责任
B.损害结果不是公园管理处的故意行为,所以公园管理处不承担责任
C.损害结果是公园管理处的疏忽造成的,所以公园管理处应当承担责任
D.损害结果是公园管理处的不作为造成的。所以公园管理处应当承担责任
某市交通局下设属于事业单位的出租汽车管理处。根据该省人大通过的《出租汽车管理条例》所赋予的出租汽车管理处收取管理费的职权,该出租汽车管理处收取李某管理费3.2万元,后经确认其中3万元属违法收取。李某如提起诉讼,应以哪一个机关或组织为赔偿义务机关?()
A、某市出租汽车管理处
B、某市交通局
C、某市交通局与出租汽车管理处为共同赔偿义务机关
D、授予职权的省人大
某市出租汽车管理处是设在市交通局内部的事业单位。某市所在省人大通过的《出租汽车管理条例》赋予该省各地出租汽车管理处收取管理费的职权。2000年2月,某市出租汽车管理处收取赵某管理费3.2万元,后经确认有3万元是违法收取的。若赵某提起诉讼,应以哪一个机关或组织为赔偿义务机关?
A:某市出租汽车管理处,因为其是法规授权的机关,应由其作为赔偿义务机关
B:某市交通局
C:某市交通局与某市出租汽车管理处作为共同赔偿义务机关
D:本案中不存在赔偿义务机关
某市出租汽车管理处是设在市交通局内部的事业单位。某市所在省人大通过的《出租汽车管理条例》赋予该省各地出租汽车管理出收取管理费的职权。1997年2月,某市出租汽车管理处收取赵某管理费3.2万元,后经确认有3万元是违法收取的。问,赵某提起诉讼,应以哪一个机关或组织为赔偿义务机关?()
A、某市出租汽车管理处
B、某市交通局
C、某市交通局与某市出租汽车管理处作为共同赔偿义务机关
D、本案中不存在赔偿义务机关