当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）

A．消费者与经营者协商和解

B．消费者请求消费者协会调解

C．消费者向有关行政部门申诉

D．消费者向人民法院提起诉讼

E．消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是（）。

A、老年消费者

B、中年消费者

C、男性消费者

D、女性消费者

下列消费者群体中，属于按照消费者生活方式划分的是（）。
A.中等收入消费者群体
B.注重实际的消费者群体
C.犹豫怀疑消费者群体
D.紧迫潮流的消费者群体

文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。

A、再次消费者

B、多次消费者

C、可能消费者

D、初次消费者

当市场价格下跌时，a．消费者剩余减少了，因为一些消费者离开了市场，减少了消费者剩余b．消费者剩余减少了，因为仍然在市场中的消费者只获得了一个较低的消费者剩余c．消费者剩余增加了，因为那些原本会在高价位购买产品的消费者获得了更多的消费者剩余，而新进入市场的消费者也获得了消费者剩余d．消费者剩余可能增加、减少或不变