企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)
答:
(1)认知成果。它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。
(2)技能成果。它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。
(3)情感成果。它可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应。
(4)绩效成果。它可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。
(5)投资回报率。投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。
培训项目与课程开发的关系,具体表现有()。
A、课程开发决定培训项目
B、培训项目决定课程开发
C、培训项目支配课程开发
D、课程开发支配培训项目
E、培训项目引领课程开发
培训课程开发目标与培训项目目的一致性原则要求()
A、课程目标必须在培训项目的目标框架内设计
B、培训课程具有理论性和系统性
C、课程开发对培训项目有创造性发展
D、课程目标是培训目标的总和
培训项目提案或建议书的主要内容应包括:()。
A、培训项目名称
B、培训项目的必要性、理由和依据
C、培训项目的目标
D、培训项目的说明书
E、培训项目的费用估算