关于我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010--2020年）》制定的战略目标描述不正确的是（）。

A.到2020年，全面实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列B.提供更加丰富的优质教育C.办出具有中国特色、世界水平的现代教育D.建成覆盖城乡的基本公共教育服务体系，逐步实现基本公共教育服务均等化，缩小区域差距。

经过谈判， 中国保留了对重要的产品及服务实施国家定价和政府指导价的权利。服务业中的（）是实行 “政府定价”的（），则实行政府指导价

A、 运输服务；专业服务

B、 教育服务；医疗服务

C、 邮电服务；教育服务

D、 银行结算服务；旅游景点门票

格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着()

A.教育所提供的产品首先是教育服务

B.教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家

c.教育服务管理首先体现在学校与顾客的关系中

D.教育服务管理首先体现在管理者与教育工作人员的关系上

A、优质教育服务

B、创办特色学校

C、打造学校品牌

D、优化教学过程

非公益性、非学历培训教育服务经营者安排不合格人员从事培训教育授课，消费者提出退学要求的，非公益性、非学历培训教育服务经营者应当自要求提出之日起（）日内退还全部培训教育费用，并承担相应的赔偿责任。

A、三

B、五

C、七

D、十

A.教学人员出现紧缺

B.负责人发生变更

C.经济状况显著恶化,严重影响其教学运行

D.进行整顿调整