物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）
A、物流服务水平不变，成本降低型
B、物流服务水平提高，成本增加型
C、物流服务水平提高，成本不变型
D、物流服务较高水平，成本较低型
【多选题】物流服务管理的内容主要包括()。
按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）
A、以资产为基础的物流服务提供者
B、以管理为基础的物流服务提供者
C、综合物流服务提供者
D、战略联盟
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。