一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客:“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么,我只想保护皮肤可不像小年轻那样要漂亮。”推销员回答:“这种护肤霜的作用就是保护皮肤,年轻人皮肤嫩,新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了,人上了年纪皮肤就不如年轻人,正需要高级一点的护肤品。”这个推销员运用的异议处理方法,通常称之为()
A、迂回否定法
B、直接否定法
C、转化处理法
D、优点补偿法
某保险公司的推销员每月固定工资2000元,在此基础上,推销员还可按推销保险金额的1‰领取奖金,那么推销员的工资费用属于( )。
A半固定成本
B半变动成本
C变动成本
D固定成本
此题为判断题(对,错)。
一位电子产品推销员在推销产品时,与客户进行了这样一场对话: 推销员;“你孩子快上中学了吧?” 客户愣了一下:“对呀。” 推销员:“中学是最需要开启智力的时候,我这儿有一些游戏软盘,对你孩子智力的提高一定有益。” 客户:“我们不需要什么游戏软盘,都快上中学了,谁还让他玩这些玩意儿。” 推销员:“我这个游戏卡是专门为中学生设计的,它是数学、英语综合在一块儿的智力游戏,绝不是一般的游戏卡。” 客户开始犹豫。 推销员接着说:“现在是一个知识爆炸的时代,不再象我们以前那样一味从书本上学知识了。现代的知识是要通过现代的方式学的。你不要再固执地以为游戏卡是害孩子的,游戏卡现在已经成了孩子的重要学习工具了。”接着,推销员从包里取出一张磁卡递给客户,说:“这就是新式的游戏卡,来,咱们试着弄一下。” 果然,客户被这张游戏卡吸引住了。 推销员趁热打铁:“现在的孩子真幸福,一生下来就处在一个良好的环境中,家长们为了孩子的全面发展,往往在所不惜。我去过的好几家都买了这种游戏卡,家长们很高兴能有这样有助于孩子学习的产品,他们毫不犹豫地买了,还希望以后有更多的系列产品。” 客户已明显地表现出强烈的购买欲望。 推销员:“这种游戏卡是买给孩子的最佳礼物!孩子一定会很高兴的!” 结果是,客户心甘情愿地购买了几张游戏软盘。本案例中的推销员是如何激发出客户的购买欲的?请你对推销员的洽谈技巧进行评析。
按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。
A、销售产品的对象
B、销售产品的价值
C、推销员的工作性质
D、产品的特性