物流服务质量管理流程有( )。
A、物流服务信息收集
B、物流服务现状分析
C、物流服务内容制订
D、物流服务机制建立
E、物流服务综合评价
按照提供物流服务的各类分类,物流服务提供者不包括()
A、以资产为基础的物流服务提供者
B、以管理为基础的物流服务提供者
C、综合物流服务提供者
D、战略联盟
下列关于物流服务与成本的关系描述,错误的是
物流服务管理的内容主要包括()。
A、物流服务的战略管理
B、物流服务的员工管理
C、物流服务的营销管理
D、物流服务的客户管理
E、物流信息服务管理