面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）

A、告诉顾客我们的产品绝对没有问题

B、指出质量问题是由于其认为原因而造成的

C、不用理睬，事实自然会说明一切

D、请顾客到办公室协商解决

对医疗器械产品进行针对性监督时，抽查的对象包括

A．造假品

B．被举报的产品

C．有质量投诉的产品

D．抽查检验有不合格记录的产品

E．需要进行质量考核和综合评价的产品

机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。（）

A、对

B、错

A．供货单位和采购品种的审核

B．处方药销售的管理

C．药品追溯的规定

D．药品不良反应报告的规定

E．质量事故、质量投诉的管理

()等单位应当参加工程质量验收，参与工程质量事故和质量投诉的处理。

A.建设单位

B.勘察单位

C.设计单位

D.施工单位

E.工程监理单位

A面膜更容易伤害女性皮肤

B使用面膜的女性比男性多

C面膜是无效的化妆品

D以上选项都不对