下列关于提供高质量服务所必需的才能的说法中,最准确的是()
A高质量服务取决于人际交往能力、技术和体系的混合
B高质量服务取决于人际交往能力、管理能力的混合
C高质量服务取决于人际交往能力、知识和体系的混合
D高质量服务取决于管理能力、知识和体系的混合
1994年,世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是:“高质量的员工,高质量的服务,高质量的旅游。”这一口号说明,高质量的员工是高质量旅游的()。
A、条件和目标
B、前提和基础
C、基础和方向
D、力量和源泉