流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重新设计。预想结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应包括（）

提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是()。

①.人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成

②.人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成

③.人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去

④.人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量

A.①、②

B.①、④

C.②、③

D.③、④

业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。 

A、流程再造的驱动力

B、流程再造的目标

C、流程再造的核心

D、流程再造的技术支持

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

A、以企业经营战略指导业务流程再造

B、从业务流程再造到全面质量管理

C、从业务流程再造到企业能力再造

D、从内部流程再造到外部业务网络再造

E、从业务流程再造到企业文化再造

4种信息技术使能的结构化组织变革，按其风险大小顺序排列分别是（）。

A、合理化、自动化、业务流程再造、再设计

B、合理化、自动化、业务流程再造、范式转移

C、自动化、合理化、业务流程再造、范式转移

D、自动化、再设计、重构、范式转移

流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重新设计。预想结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应包括（）